6월 10일 발생한 챗지피티 장애, OpenAI가 공식 보상 발표! 유료 구독자라면 자동 적용되는데, 나도 해당될까? 최신 공지 및 대응 방법을 확인하세요.
📌 장애 개요 – 언제, 어디서, 얼마나 발생했나?
- 장애 발생 시간: 2025년 6월 10일 오후 3시 30분 KST부터 ~ 6월 11일 오전 7시 KST까지
- ChatGPT 및 일부 API 서비스에서 접속 오류, 지연, 중단 현상 발생
- OpenAI 공식 상태 페이지에서 실시간 장애 공지 확인 가능
💰 OpenAI 공식 보상 발표
보상 대상
- ChatGPT Plus, Pro, Team, Enterprise, API 유료 사용자
- 6월 10일 당시 정상 결제 상태여야 함
보상 방식
- 사용 일수에 따른 크레딧 환급 또는 구독 연장
- 자동 적용되며 별도 신청 필요 없음
- 7월 초까지 순차 적용 예정
📅 보상 일정 및 절차
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 발표 시점 | OpenAI 공지: 6월 중순, 7월 초부터 보상 적용 |
| 처리 방식 | 사용자 계정에 자동 적용 |
| 조치 필요 여부 | 사용자 액션 불필요 |
❓ 보상 받기 위한 필요 조건
- 유료 구독자(Plus/Pro/API 등)일 것
- 결제 오류 또는 무료 사용자라면 보상 대상 아님
🧾 내 계정에 보상 적용됐는지 확인하는 법
- ChatGPT에 로그인
- Settings → My Plan → Billing 탭 이동
- "Credit applied", "Refund issued" 등 보상 내역 확인
- 누락 시 OpenAI 고객센터에 문의
🛡️ 서비스 안정성 개선 조치
OpenAI는 아래와 같은 대응을 발표했습니다:
- 장애 격리를 위한 서버 분리
- 오토스케일링 및 트래픽 제어 강화
- 향후 다운타임 보상 포함된 SLA 제공 예정
🇰🇷 한국 사용자에게 특히 중요한 이유
- 한국은 글로벌 기준 두 번째로 많은 유료 사용자 보유
- 이번 보상은 한국 사용자를 포함한 전체 유료 이용자 대상으로 확대 적용 중
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 무료 사용자도 보상 대상인가요?
A. 아닙니다. 유료 구독자만 보상 대상입니다.
Q2. 한국 외 지역도 보상 받나요?
A. 네. 글로벌 유료 사용자 전체가 대상이며, 순차 적용 중입니다.
Q3. 보상 크레딧은 언제 사용할 수 있나요?
A. 지급 즉시 사용 가능하며, 다음 결제 또는 API 이용 시 차감됩니다.
✅ 결론
2025년 6월 10일 챗지피티의 장애는 유료 사용자에게 크레딧 보상 또는 환불로 처리되고 있으며, 사용자 액션 없이 자동 적용됩니다.
보상 내역이 누락되었는지 꼭 확인하시고, 문제 있을 경우 고객센터에 문의하세요.
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